Overslaan en naar de inhoud gaan
Vlaanderen
TOERISMEVLAANDEREN
Zoeken
Contacteer ons
Navigatie>
Zoeken
Zoeken
Welkom
Kamerlogies
Onthaal
Gidsenwerking
Attracties en Musea
Home
Onthaal
Toolkit
Management
Management
Instrumenten
Handleiding voor het verzamelen van data over publiekskenmerken en tevredenheid
Regelgeving pakketreizen: soms ook voor DMO's
Mystery visits onthaal Oost-Vlaanderen
Klantenfeedback via sociale media
Zelfscan voor onthaalcentra
Het i-Marke: het Duitse TIC-kwaliteitssysteem
Klantentevredenheidsenquête toeristisch onthaal
Meer ...
Inspiratie
Decentraal en digitaal onthaal in Schotland
Wanneer ben je klaar voor een internationaal publiek?
Decentraal onthaal: de Oost-Vlaamse aanpak
Q-label West-Vlaanderen
DestinationNEXT toont DMO's de weg naar de toekomst
Strategie Kopenhagen 2020 - the End of Tourism as we know it
VisitEngland: advies en ondersteuning voor Tourist Information Centres
Meer ...
Feiten & Cijfers
Hoe kwaliteit meten en monitoren?
The future of TICs (2018 survey ECM)
Onderzoek: de toekomst van het toeristisch onthaalcentrum (video)
Twenty predictions for the next 20 years
Wat is kwaliteit en waarom kwaliteit verbeteren?
Meer ...
Content & Media
HR beleid
Infrastructuur & Inrichting
Klantgerichte dienstverlening
Management
Marketing & Communicatie
MVO
Kwaliteit in Onthaal - home
Contacteer ons
Dirk Yzewyn
Kwaliteitscoördinator - Onthaal, Attracties en Musea
dirk.yzewyn@toerismevlaanderen.be
+32 2 504 04 28
+ 32 476 24 73 27
