Naar inhoud
Vlaanderen
TOERISMEVLAANDEREN
    Contacteer ons
      • Welkom
      • Kamerlogies
      • Onthaal
      • Gidsenwerking
      • Attracties en Musea
      • Home
      • Onthaal
      • Toolkit
      • Management

      Management

      Instrumenten
      • Zelfscan Toeristisch Onthaal 2025
      • Handleiding voor het verzamelen van data over publiekskenmerken en tevredenheid
      • Regelgeving pakketreizen: soms ook voor DMO's
      • Mystery visits onthaal Oost-Vlaanderen
      • Klantenfeedback via sociale media
      • Zelfscan voor onthaalcentra
      • Het i-Marke: het Duitse TIC-kwaliteitssysteem
      Meer ...
      Inspiratie
      • Wanneer ben je klaar voor een internationaal publiek?
      • Decentraal en digitaal onthaal in Schotland
      • Decentraal onthaal: de Oost-Vlaamse aanpak
      • Q-label West-Vlaanderen
      • DestinationNEXT toont DMO's de weg naar de toekomst
      • Strategie Kopenhagen 2020 - the End of Tourism as we know it
      • VisitEngland: advies en ondersteuning voor Tourist Information Centres
      Meer ...
      Feiten & Cijfers
      • Wat is kwaliteit en waarom kwaliteit verbeteren?
      • Hoe kwaliteit meten en monitoren?
      • The future of TICs (2018 survey ECM)
      • Onderzoek: de toekomst van het toeristisch onthaalcentrum (video)
      • Twenty predictions for the next 20 years
      Meer ...
      toolkit onthaal en gidsen
      • Content & Media
      • HR beleid
      • Infrastructuur & Inrichting
      • Klantgerichte dienstverlening
      • Management
      • Marketing & Communicatie
      • MVO
      Kwaliteit in Onthaal - home
      Contacteer ons
      Dirk Yzewyn
      Kwaliteitscoördinator - Onthaal, Attracties en Musea
      dirk.yzewyn@toerismevlaanderen.be
      +32 2 504 04 28
      + 32 476 24 73 27
      • Sitemap

      Dit is een officiële website van de Vlaamse overheid

      Meer info
        Verberg info

        Kwaliteit.toerismevlaanderen.be is een officiële website van de Vlaamse overheid

        uitgegeven door
        Toerisme Vlaanderen

        Deze website vormt een onderdeel van het kwaliteitsverhaal van Toerisme Vlaanderen. Het bevat een toolkit, een inventaris van ondersteunend materiaal waarmee de sector zelf aan de slag kan om zijn kwaliteit te verbeteren. Er zijn toolkits ontwikkeld voor hotels, gidsenwerking en onthaalcentra.

        Contacteer ons
              Sluiten