Robots voor onthaal?

Robots worden al ingezet om receptiepersoneel in hotels te assisteren. Een idee voor het toeristisch onthaal? Bij een consumentenenquête vonden 2 op 3 het alvast een goed idee.

Lees het artikel in Metro en het artikel op Tnooz.com.

Een doorbraak op dit vlak is echter nog niet voor morgen. Daarvoor staat de technologie nog niet ver genoeg en zijn de toepassingen te weinig geavanceerd. Bovendien is er een stevig prijskaartje. Los daarvan blijft het nog maar de vraag of de gast hierop zit te wachten. Voor de beleving blijft de persoonlijke factor immers cruciaal. Ten slotte: wat is de toegevoegde waarde van robots boven die van virtuele assistenten?

Meer hierover in de blog die Skift pleegde naar aanleiding van CES 2018 en de blog van Phocuswire (maart 2021) 'Is robotics taking over hospitality?'.