Kennismaken met storytelling, bezoekerscycli, persona,...

Innoguide (2010-2013) en Innoguide 2.0 (2014-2016) zijn twee Europese projecten waar Toerisme Vlaanderen coördinator van was en is. Via samenwerkingen met diverse andere Europese partners is er allerlei materiaal ontwikkeld waarmee organisaties met gidsenwerking, gidsopleiders en gidsen aan de slag kunnen op de kwaliteit van hun werking en dienstverlening te verbeteren, voornamelijk op vlak van interculturaliteit, duurzaamheid en belevingsvol gidsen. 

Tijdens deze infosessie kregen de aanwezigen een overzicht van het Innoguide-project en konden ze aan de slag met (een deel van) dit materiaal dat binnen dit project werd ontwikkeld. 

Presentaties

• Keynote speaker Marco Raaphorst over Storytelling voor gidsen
• Presentatie Lies Boonen: Innoguide 2.0: wie, wat, hoe? + Introductie tot persona, bezoekerscyclus, e.a. service design-instrumenten

Instrumenten

De instrumenten die voorgesteld werden, zijn in de zomer van 2016 beschikbaar op de Innoguidetourism.eu-site

Sfeerbeelden

Neem zeker ook eens een kijkje op onze Innoguide Facebook-pagina.