Getuigenis Publiekswerking Vlaams Parlement

DE WORKSHOPS EN TOOLKIT ZIJN EEN STEVIG HOUVAST VOOR ORGANISATIES MET GIDSENWERKING

Hoe de vork nu juist in de steel zit binnen het Vlaams Parlement? Dat leggen de gidsen ter plaatse tot in de puntjes uit. Sinds de zomer van 2018 met een vernieuwd team en een uitgebreider aanbod, vertelt Linda Hofman: “Voor het eerst hebben we externe gidsen gerekruteerd en opgeleid om de slinkende pool van interne gidsen te versterken. De teller staat op 25 externe en 30 interne gidsen. Deze instroom van freelancegidsen is een belangrijke reden waarom ik me inschreef voor de workshops over Kwaliteit in Gidsenwerking. De begeleiding van freelancers vergt andere tools en initiatieven dan die van onze vaste gidsen. Zij moeten namelijk de interne gewoonten en afspraken leren kennen en hun plaats vinden binnen de bestaande gidsenploeg.”

Lees hier de getuigenis van Linda Hofman (Publiekswerking Vlaams Parlement).