Toegankelijk onthaal - dienstverlening

Wat kan ik voor u doen? Klantvriendelijk onthaal van personen met een beperking

Wanneer iemand met een handicap je zaak komt binnenwandelen of –rollen, durft de onzekerheid wel eens toeslaan. Moet je helpen? Wacht je af tot men je aanspreekt of schiet je best meteen in actie? En wat doe je beter niet? De brochure "Wat kan ik voor u doen?" bevat heel wat nuttige tips.

10 tips voor toegankelijke infokantoren en bezoekerscentra

  • je infokantoor, een toegankelijk gebouw voor iedereen
  • je infokantoor, een bron van informatie voor iedereen
  • je infokantoor, een gastvrij onthaal voor iedereen

Hier kan je de brochure direct downloaden.

Waar vind ik informatie over de toegankelijkheid van specifiek toeristisch aanbod?

Toerisme Vlaanderen bundelde de toegankelijkheidsinfo op visitflanders.com. Deze info is beschikbaar in het Nederlands, Engels en Frans.