Via sociale media feedback halen over je dienstverlening

Twee inspirerende voorbeelden van onthaalcentra die zich actief profileren op sociale media: Swansea (Tripadvisor) en Oslo (Facebook). Op die manier krijgen deze steden en hun onthaalcentra niet alleen feedback over hun dienstverlening, maar kunnen ze zich -als ze het goed doen tenminste - ook via tevreden toeristen in de kijker werken.

Voor de case Swansea kan je via deze link op hun pagina bij Tripadvisor, voor Oslo log je in met je Facebook account en zoek je op Oslo Visitor Centre.