Millennials versus babyboomers

Als je met succes wil communiceren, zal je in de benadering van je klant rekening moeten houden met wie je voor je hebt. In een beknopt rapport van 24[7] kan je snel achterhalen waarin millennials verschillen van babyboomers, en hoe je die verschillen in je manier van communiceren en klantenservice doorvertaalt. Lees meer hierover in de blog van Skift of download meteen het rapport (6 p.).