Mystery visit

Bekijk jezelf door de ogen van je gast

Als uitbater kan het een grote meerwaarde betekenen om je verblijf even door de ogen van je klant te bekijken. Hoe beleeft de klant jouw logies? Wat kunnen we nog versterken zodat onze klant nog meer tevreden naar huis gaat?  Mystery visits bieden dit antwoord en geven je een objectief beeld van hoe een klant je service en specifieker je medewerkers ervaart.

Dergelijke mystery visits kun je hier boeken.

Deelnemersformulier MV hotels

Als hotelier kun je via onderstaand inschrijfformulier een 'mystery visit' aanvragen. Binnen de maand na je aanvraag, zal een mystery visitor langskomen. Kort daarna ontvang je digitaal en per post een rapport met daarin de resultaten en aanbevelingen die een goede basis zijn voor het opzetten van een verbetertraject.

Elk hotel kan 1 keer gebruik maken van een mystery visit aan de voordelige prijs van 160 euro.

Daarnaast betaal je een forfait voor de verbruikskosten per mystery visitor:

  • 100 euro (1 tot 3 sterren) zonder maaltijd
  • 140 euro (1 tot 3 sterren) met maaltijd
  • 200 euro (4 tot 5 sterren) zonder maaltijd
  • 280 euro (4 tot 5 sterren) met maaltijd

De mystery visitor betaalt als een gewone klant zijn kosten aan het hotel.

Vraag via onderstaand inschrijfformulier een mystery visit aan in jouw hotel.

Je ontvangt een bevestiging en een factuur met vraag tot betaling van het inschrijvingsgeld en de waarborg.

Contactpersoon
Vul hier de contactgegevens in van de persoon waarmee we contact moeten opnemen.