Tips voor informatiedoorstroming naar de klant

De communicatie met je klant bepaalt mee hoe hij je organisatie en dienstverlening ervaart en welke verwachtingen hij heeft over je aanbod en product. Het betreft hier niet enkel de informatie die de klant vindt of krijgt wanneer hij daarnaar zoekt, maar ook de manier waarop je actief met hem communiceert nadat hij reserveerde of deelnam aan een rondleiding.

We bundelden een aantal tips in verband met de informatiedoorstroming naar je klant