Tips voor het opvolgen van klantenreacties

Eens je jouw klanten overtuigd hebt om je klantenbevraging in te vullen, is het van cruciaal belang om deze informatie ook juist te verwerken. Aan de hand van deze verwerkte resultaten kan je immers conclusies trekken om de kwaliteit van je aanbod, dienstverlening en werking te verbeteren.

Lees in deze tekst de tips voor het opvolgen van de reacties op je klantenbevraging.